常問問題

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關於房間

Q:什麼時間入住/退房?
A:入住時間是下午3點。退房時間是平日和周六上午10點。週日及公眾假期,退房時間為上午11:00

問:房間裡準備了什麼設施?
- 答:睡衣,“geta”是一個傳統的日本鞋類,毛巾,浴墊,肥皂,牙刷,吹風機,拖鞋,shoehorn,衣服刷,衣架,消費異味噴霧,茶等… … -

問:我可以早點入住還是晚點退房?
答:是的,有額外的收費,也受可用性的影響。請事先與我們確認。

問:我可以和我的孩子一起使用同一張床嗎?
答:如果您的孩子是5歲或5歲以下,您可以免費入住。沒有額外的寢具。其他孩子將被視為成年人,並將收取相應的費用。

問:有沒有無障礙的房間?
答:是的,我們有一間無障礙通用雙床間。

問:允許寵物逗留嗎?
答:我們很抱歉,但只有導盲犬,服務犬可以和主人呆在一起。

關於付款

問:我什麼時候支付住宿費用?239
答:房費應在辦理入住手續時支付。

問:我可以用什麼付款?
- 答:除了現金,你可以使用信用卡,電子貨幣(日本),銀聯卡。

問:取消費是多少?
答:在個別預訂的情況下,將收取以下取消費用。
  • 前一天取消:50%
  • 當天取消:100%
  • 不顯示:100%

如果超過10人,請與酒店聯繫。

問:我可以使用美元或歐元或其他嗎?
答:對不起,我們只能接受日元。

關於服務

問:酒店的網絡是否可用?
答:我們已經在所有房間裡建立了免費的無線網絡和局域網。另外,我們還提供一台公共電腦,供您免費使用一樓的互聯網空間。

問:我可以在哪裡抽煙?
A:很抱歉,我們沒有吸煙空間。

問:有沒有停車位?
A:我們有一些停車場。對於客人來說,這是免費的。我們不能提前預定,先到先得。如果滿了,我們會引導你附近的停車位。

問:是否有宵禁時間?
答:沒有特別的宵禁。但是,為了安全起見,一樓入口處的自動門將在上午0:00至上午6:00鎖定。請使用酒店房間的卡片鑰匙解鎖。如果您還沒有辦理入住手續,請撥打對講機電話。

問:你有洗衣服務嗎?
答:是的,那裡。請在早上將要清洗的物品送到前台。或者您可以在6樓使用投幣式洗衣機。

關於行李

問:我可以在辦理入住/退房之後把行李留在酒店嗎?
A:是的,我們可以把你的行李放在前台。

問:在入住日期之前是否有可能將行李寄送到旅館?
A:如果是您的包裹或託運物品,我們可以在您辦理登機手續時收到並遞交。請在快遞單上填寫您的預訂名稱和登記日期。請不要寄生物或生物。

問:我可以從這家酒店派遣信使嗎?
A:是的,我們在前台接受快遞。這只是國內的目的地。前台有一些箱子,袋子或單據。