Soalan Lazim

  • 6d14e696d777f895aecfbd75e58c06dd-1.jpg

Mengenai Bilik

Q: Masa masa check in / out?
A: Masa daftar masuk ialah 3:00 petang Waktu keluar ialah 10:00 pagi pada hari kerja dan hari Sabtu. Pada hari minggu dan cuti umum, waktu check out adalah 11:00 pagi

Q: Kemudahan apa yang disediakan di dalam bilik?
A: Pakaian tidur, "geta" adalah kasut tradisional Jepun, tuala, tikar mandi, sabun, berus gigi, pengering rambut, sandal, shoehorn, berus pakaian, penyangkut, semburan bau penggunaan, teh dan sebagainya …

Q: Bolehkah saya menyemak awal atau memeriksa lewat?
J: Ya, terdapat caj tambahan, dan juga subjek kepada ketersediaan. Sila sahkan kami terlebih dahulu.

Q: Bolehkah saya menggunakan katil yang sama dengan anak-anak saya?
J: Jika anak anda berusia di bawah 5 tahun, anda boleh tinggal tanpa bayaran tambahan. Tiada tempat tidur tambahan. Kanak-kanak lain akan dikira sebagai orang dewasa dan akan dikenakan dengan sewajarnya.

Q: Adakah terdapat sebarang bilik bebas-penghalang?
J: Ya, kita ada satu Bilik Universal Twin untuk kegunaan bebas penghalang.

Q: Adakah binatang peliharaan dibenarkan tinggal?
A: Kami minta maaf, tetapi hanya memandu anjing, anjing perkhidmatan dibenarkan tinggal bersama pemiliknya.

Mengenai Pembayaran

Q: Bilakah saya bayar perbelanjaan penginapan?
J: Bayaran bilik hendaklah diselesaikan semasa waktu daftar masuk.

Q: Apa yang boleh saya gunakan untuk bayaran?
J: Selain wang tunai, anda boleh menggunakan kad kredit, e-wang (untuk Jepun), kad CUP.

Q: Berapakah bayaran pembatalan?
J: Dalam kes tempahan individu, yuran pembatalan berikut akan dikenakan.
  • Dibatalkan hari sebelumnya: 50%
  • Pembatalan pada hari: 100%
  • Tidak menunjukkan: 100%

Sila hubungi pihak hotel jika lebih daripada 10 orang.

Q: Bolehkah saya menggunakan dolar atau euro atau yang lain?
A: Maaf, kami boleh terima hanya JPY.

Mengenai Perkhidmatan

Q: Adakah Internet boleh didapati di hotel?
J: Kami telah menubuhkan Wi-Fi dan LAN percuma di semua bilik. Di samping itu, kami menawarkan komputer awam untuk anda menggunakan secara percuma di ruang Internet di tingkat pertama.

Q: Di mana saya boleh merokok?
A: Kami minta maaf, kami tidak mempunyai ruang merokok.

Q: Adakah terdapat tempat letak kereta?
A: Kami ada beberapa tempat letak kereta. Untuk tetamu, ia adalah percuma. Kami tidak boleh membuat tempahan terlebih dahulu, ia disediakan terlebih dahulu sebelum dilayan. Sekiranya penuh, kami akan membimbing anda ke tempat letak kereta berdekatan.

Q: Adakah jam berkurung?
A: Tidak ada jam malam tertentu. Walau bagaimanapun, untuk keselamatan, pintu automatik di pintu masuk tingkat pertama akan dikunci semasa jam 0:00 pagi - 6:00 pagi Sila buka kunci menggunakan kunci kad di bilik hotel anda. Jika anda belum mendaftar masuk, sila hubungi interkom.

Q: Adakah anda mempunyai perkhidmatan dobi?
A: Ya, ada. Sila bawa barang-barang itu untuk dibasuh ke meja penyambut tetamu pada waktu pagi. Atau anda boleh menggunakan mesin dobi duit syiling di tingkat 6.

Mengenai Bagasi

Q: Bolehkah saya meninggalkan bagasi saya di hotel sebelum mendaftar masuk / selepas keluar?
J: Ya, kita boleh menyimpan bagasi anda di meja depan.

Q: Adakah mungkin untuk menghantar bagasi ke hotel anda sebelum tarikh daftar masuk?
A: Jika ia adalah pakej atau item yang diperiksa, kami boleh menerimanya dan menyerahkannya semasa anda mendaftar masuk. Sila isi nama tempahan dan daftar masuk pada slip kurier. Tolong jangan hantar benda hidup atau barangan mentah.

Q: Bolehkah saya menghantar kurir dari hotel ini?
J: Ya, kami menerima kurier di meja depan. Ia hanya untuk destinasi domestik. Terdapat beberapa kotak, beg atau slip di meja depan.