FAQ

  • 6d14e696d777f895aecfbd75e58c06dd-1.jpg

Tentang ruang

T: Berapa waktu check in / out?
J: Waktu check in adalah pukul 15:00 Waktu check out pukul 10.00 WIB pada hari kerja dan hari Sabtu. Pada hari libur dan hari libur, waktu check out adalah pukul 11:00

T: Fasilitas apa yang ada di ruangan itu?
J: Pakaian tidur, "geta" adalah sepatu tradisional Jepang, handuk, keset kamar mandi, sabun, sikat gigi, pengering rambut, sandal, sumpit, sikat pakaian, gantungan baju, semprot bau, teh, dll.

T: Dapatkah saya check in lebih awal atau terlambat?
J: Ya, ada biaya tambahan, dan juga tunduk pada ketersediaan. Harap konfirmasi dengan kami terlebih dahulu.

T: Dapatkah saya menggunakan tempat tidur yang sama dengan anak-anak saya?
J: Jika anak Anda berumur 5 atau di bawah 5 tahun, Anda dapat tetap tanpa biaya tambahan. Tidak ada tempat tidur tambahan. Anak-anak lain akan dihitung sebagai orang dewasa dan akan dikenakan biaya yang sesuai.

T: Apakah ada kamar bebas hambatan?
J: Ya, kami memiliki satu Kamar Twin Universal untuk penggunaan bebas hambatan.

T: Apakah hewan peliharaan diizinkan untuk tinggal?
J: Kami minta maaf, tapi hanya membimbing anjing, anjing layanan diizinkan tinggal bersama pemiliknya.

Tentang Pembayaran

T: Kapan saya membayar biaya akomodasi?
J: Biaya kamar harus dilunasi pada saat check in.

T: Apa yang bisa saya gunakan untuk pembayaran?
J: Selain uang tunai, Anda bisa menggunakan kartu kredit, e-money (untuk Jepang), kartu CUP.

T: Berapa biaya pembatalannya?
J: Dalam kasus pemesanan individu, biaya pembatalan berikut akan dikenakan biaya.
  • Dibatalkan hari sebelumnya: 50%
  • Pembatalan pada hari itu: 100%
  • Tidak tampil: 100%

Silahkan hubungi hotel jika sudah lebih dari 10 orang.

T: Dapatkah saya menggunakan dolar atau euro atau lainnya?
J: Maaf kami hanya bisa menerima JPY.

Tentang Layanan

T: Apakah Internet tersedia di hotel?
J: Kami telah mendirikan Wi-Fi dan LAN gratis di semua kamar. Selain itu, kami menawarkan komputer umum untuk Anda gunakan secara gratis di ruang Internet di lantai pertama.

T: Dimana saya bisa merokok?
J: Maaf, kami tidak merokok.

T: Apakah ada tempat parkir?
J: Kami punya beberapa tempat parkir. Untuk tamu, ini gratis. Kami tidak bisa melakukan pemesanan terlebih dahulu, terlebih dahulu dilayani pertama kali. Jika sudah penuh, kami akan memandu Anda ke tempat parkir di dekatnya.

T: Apakah ada jam malam?
J: Tidak ada jam malam tertentu. Namun, untuk keamanan, pintu otomatis di pintu masuk lantai pertama akan dikunci saat 0:00 am - 6:00 am Silahkan buka kunci kartu hotel anda. Jika Anda belum melapor masuk, hubungi interkom.

T: Apakah Anda memiliki layanan binatu?
J: Ya, disana. Tolong bawa barang-barang yang akan dicuci ke meja depan / resepsi di pagi hari. Atau Anda bisa menggunakan mesin cuci koin di lantai 6.

Tentang bagasi

T: Dapatkah saya meninggalkan barang bawaan saya di hotel sebelum check in / after check-out?
J: Ya, kami bisa menyimpan barang bawaan anda di meja depan.

T: Mungkinkah mengirim koper ke hotel sebelum tanggal check in?
J: Jika paket Anda atau barang yang dipesan, kami dapat menerimanya dan menyerahkannya saat Anda check-in. Isi nama reservasi Anda dan periksa tanggal pengiriman kurir. Tolong jangan kirim barang hidup atau barang mentah.

T: Dapatkah saya mengirim kurir dari hotel ini?
J: Ya, kami menerima kurir di meja depan. Ini hanya untuk tujuan domestik. Ada beberapa kotak, tas atau slip di meja depan.